Chaussures Pop, la meilleure expérience client en magasin.
| Selon les résultats de l’Étude Wow*, réalisée par la firme Léger et révélée hier dans les médias du Québec, Chaussures Pop est le magasin de chaussures préféré des Québécois en matière d’expérience client! Quelle belle reconnaissance pour notre réseau de 70 propriétaires possédant une franchise à travers le Québec, l’Ontario et les maritimes. Voici cinq raisons qui peuvent expliquer le succès de notre bannière présente depuis 1985 pour accompagner les familles dans leur choix de chaussures, bottes, sandales ou accessoires. |
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| Quand vous visitez un magasin Chaussures Pop, vous êtes généralement servi par le propriétaire* disponible pour vous guider avec vos besoins de chaussures et surtout, offrir un service optimal. En résumé, derrière chaque magasin, il y a un entrepreneur qualifié qui a à cœur la réussite de son commerce local bien sûr, mais surtout, le souhait de revoir les gens saison après saison. Tandis que plusieurs entreprises doivent conjuguer avec un roulement important de personnel et/ou une pénurie de main-d’oeuvre, nos magasins se distinguent de la compétition. * dans le texte, le masculin est utilisé au sens neutre pour alléger le texte. Dans notre réseau, nous sommes fiers de compter presque autant d’hommes que de femmes propriétaires! |
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| La sélection de chaussures est faite spécialement pour la clientèle locale puisque l’entrepreneur connaît bien les goûts et intérêts de sa communauté. Le propriétaire et son équipe prendront également tout le temps nécessaire pour prendre en compte les besoins du client afin de lui proposer la paire de chaussures la plus judicieuse pour ses activités du quotidien ou pour pratiquer son sport favori. |
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| Plusieurs marchands s’entourent de membres de leur famille afin de faire équipe pour la réussite du magasin. Par exemple, un conjoint, une conjointe ou un membre de la famille nous accueilleront parfois. Bref, derrière une équipe Chaussures Pop c’est souvent une histoire de famille tissée serrée. Psitt… si le service à la clientèle des magasins Chaussures Pop séduit les Québécois, il faut savoir aussi que plusieurs entrepreneurs possèdent aussi une bannière Go Sport, détaillant de mode sportive (vêtements, chaussures de sport et équipement). |
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| La force du nombre fait en sorte que les produits sont conçus en plus grande quantité et peuvent ainsi être de qualité supérieure pour le même prix. C’est le cas des produits originaux comme Alberto, Duty Nine, Blue Rocky, Manhatan, West Way, etc. En plus de nos produits développés par notre équipe de designers, on retrouve également dans nos magasins les plus grandes marques telles que Nike, Adidas, Skechers, Clarks, Baffin, Under Armour, etc. |
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| Dans les dernières années, nous avons choisi en tant que réseau de nous impliquer dans des causes qui touchent les enfants malades comme Leucan ou Opération Enfant Soleil puis au niveau de la réussite scolaire avec notre support à la Fondation Maman Dion. Au total, ce sont 424 614,36 $ qui ont été redistribués grâce aux efforts communs en deux ans et demi. En plus de ces causes endossées, chaque marchand s’implique dans sa communauté. Il n’est pas rare de voir des dons de chaussures faits pour les enfants dans le besoin ou encore des contributions généreuses envers des organismes locaux. |